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细节护理在血站采血护理中对缓解献血者紧张心理与提高其满意度的效果
摘 要:
目的:探讨细节护理在血站采血护理中对献血者紧张心理与满意度的影响。方法:选择本院血站2020年1月至2023年2月献血者120人,按照随机数表法分组,对照组60人行常规护理,研究组60人行细节护理,采用焦虑和抑郁自评量表(SAS、SDS)评测患者采血前后的心理状态变化,并利用血站自拟的护理质量与护理满意度调查问卷,分别评估护理工作质量与献血者护理满意度,最后观察记录献血者献血后的不良反应状况。结果:与采血前相比,两组献血者采血后的SAS、SDS评分均下降,且研究组SAS评分[(35.25±3.48)分]、SDS评分[(32.36±3.14)分]均更低(P<0.05)。与对照组相比,研究组护理人员工作责任心、主动服务意识、与献血者交流能力及问题解决能力评分[分别为(8.71±1.15)分、(8.60±1.18)分、(8.90±1.04)分、(8.72±1.14)分]均更高(P<0.05)。与对照组相比,研究组献血者护理满意度更高,为96.67%(P<0.05)。与对照组相比,研究组献血者献血后不良反应发生率更低,为5.00%(P<0.05)。结论:在血站采血护理中应用细节护理,可以有效缓解献血者心理紧张等不良情绪,并可提升护理工作的质量,降低献血者献血后的不良反应发生率,提高献血者护理满意度,值得推广。
作 者:
  • 李荔
单 位:
    泰兴市人民医院
关键字:
  • 细节护理 血站 采血护理 紧张心理 满意度
页 码:
    90-92
出 处:
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