冰雪旅游是冬季独有的一种旅游产品,在北方地区尤其是东北地区得到了游客的青睐,很多人会选择冰雪旅游。本文以棋盘山冰雪旅游产品为研究对象,采用文献研究法和实地调查法分析了棋盘山冰雪旅游产品的营销现状,找出现存的问题,主要包括:缺少以人为本的服务营销理念、缺少价格组合策略、过分依赖传统分销模式、促销方式依赖于传统广告。同时,提出相应的对策,主要包括:增强以人为本的服务意识、实施旅游产品价格策略、创新旅游产品分销策略、创新旅游产品促销策略,以期为棋盘山冰雪旅游产的发展提供参考与借鉴。