探讨护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用效果.护理人员可通过给患者留下良好的第一印象,善于应用语言沟通技巧(抓住与患者的沟通时机、语言沟通时需使用有针对性的语言、护理人员需多使用鼓励性、安慰性的语言),护理人员需尊重患者,不能使用比较激烈的语言,善于应用非语言沟通、与患者家属多沟通、合理调配急诊输液室的护理人员等方式来提高护患沟通效果.