目的对门诊输液护理中应用优质护理服务的效果进行探究。方法选择该院门诊输液室收治的130例患者作为该次的研究对象,选取时间为2019年7月—2020年5月。按照随机数表法将这些患者划分为常规护理组和优质护理组,每组65例。通过常规护理的模式对常规护理组予以护理,采用优质护理的模式对优质护理组予以护理。比较两组的护理投诉事件发生率、不良事件发生率、护理满意度。结果常规护理组的投诉事件为11例,优质护理组的投诉事件为1例,优质护理组的护理投诉事件发生率(1.5%)明显低于常规护理组(16.9%),差异有统计学意义(χ2=9.181,P<0.05);常规护理组的不良事件为13例,优质护理组的不良事件为2例,优质护理组的不良事件发生率明显低于常规护理组,差异有统计学意义(χ2=9.119,P<0.05);常规护理组的护理满意度为81.5%,优质护理组的护理满意度为98.5%,优质护理组的护理满意度明显高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用优质护理服务对门诊输液患者进行护理效果显著,能够有效减少其护理投诉事件和不良事件发生率,而且还能够提高患者的护理满意度。