PDCA循环法在住院部医保出院患者中的应用
目的探讨戴明(PDCA)循环法在住院部医保出院患者中的应用.方法选取2018年12月—2019年4月收入医院的医保住院患者107例作为对照组,将2019年5—9月收入医院的医保住院患者107例作为观察组.对照组采取常规出院流程,观察组采取PDCA循环法.观察两组患者离院时间、预出院率及满意度.结果观察组离院时间低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组医师开预出院率99.06%高于对照组26.18%,差异有统计学意义(P<0.05).观察组总满意度95.32%高于对照组77.57%,差异有统计学意义(P<0.05).结论对住院医保出院患者采取PDCA循环法可有效减少患者离院时间,提高预出院效率,减少来回往返次数,提高满意度,促进护理质量及管理水平改进.