在突发公共卫生事件中,知情权与隐私权似乎总处在对立面。重大传染病等突发公共卫生事件一旦发生,会严重威胁人们的生命健康。面对疫情,一方面公众希望得到确诊患者以及密切接触者的信息,避免被传染;另一方面确诊患者以及密切接触者又不希望个人信息被过度公开,遭到骚扰。本文首先探讨了突发公共卫生事件中隐私权与知情权的本质及特征,以新冠肺炎疫情为例探讨了隐私权与知情权冲突的表现,提出了协调突发公共卫生事件中隐私权与知情权冲突的方法。