为了响应国家推进互联网+护理服务的号召,调查互联网+护理服务的运营现状,发现存在的问题,提出相关建议,更好地促进该服务的发展。[方法/过程]采用实地调研法对郑州中医骨伤病医院等五家医院进行实地考察,调研郑州市互联网+护理服务的推广情况。采用访谈法对管城回族区的32位市民进行深度访谈,调查互联网+护理服务的用户使用意愿并归纳使用过程中遇到的问题。目前郑州市只有一家医院推行互联网+护理服务,互联网+护理服务推广度不高。市民对互联网+护理服务使用意愿较强,但存在价格过高、服务态度差、医疗效果不好等担忧。笔者从政府、医疗机构、监管部门三个方面对发展互联网+护理服务提出相应的建议。