随着经济发展,一些企业为了顺应时代的发展要求,在企业内部开展变革和创新,这项工作内容从企业发展的宏观角度出发必然是对企业具有积极影响的,也是让企业更顺应市场经济的发展要求.但与此同时,这种变革也会打破企业内部的利益平衡,造成少数员工存不同意见,而这些矛盾点和诉求一旦得不到回应和解决就会激发更大的矛盾.信访工作主要就是针对这些问题进行针对性的解决,从而确保企业的稳定发展,在其工作具体开展的过程中必须重视政工工作的作用,只有从思想源头进行改变和调节才能够使诉求人真正地理解企业变革的价值和意义.因此,针对政工工作在信访、维稳中的作用进行分析和探讨.