这两年,采耳作为一项保健活动在国内大行其道,但很多人都是听过、看过,没试过。五一小长假后的一天,我跟随着杨博士,终于有幸感受了一次。80分钟下来,我很想知道自己的耳蜗此刻是否光彩照人,而这却也只能寄希望于采耳师的良心。为什么呢?第一,耳蜗够不够干净,缺乏行业标准,难以定量衡量;第二,耳蜗里的事儿,实难亲眼验收。管理有时也像这采耳,或者深陷管理真空地带无章可依,或者管理效果难以验收,如何管理,完全各凭良心。这么看,管理也算是个良心活儿。孟子说:徒善不足以为政,徒法不足以自行。对管理来说,制度必是不可或缺的,但制度的制定与实施都取决于人,有温度的法则与灵活机变的运用,才最能够折射出管理者的良心。