帮助行为可以提高工作单位的效率,但当任务之间的联系较低时,单位往往制定以自我利益为中心的规范,抑制帮助行为的发生。很少有研究解释如何由少数单位成员改变组织的自利规范、使组织形成助人为乐的工作氛围。本文从理论上分析了影响自利型组织向帮助型组织过渡的因素,构建了如何形成帮助规范型组织的框架。