本文以重大突发公共卫生事件新冠肺炎疫情为研究文本,将舆情演化分为四个阶段——孕育期、爆发期、蔓延期、衰退期,进行网络舆情跟踪研判。发现在舆情引导上存在全民舆论场模糊受众理性认知、塔西佗陷阱造成政府信任危机、网络舆情治理体系不完善这三点不足。提出建立科学完善的舆情预警机制;把握主导,构建全方位的舆情反应机制;完善网络舆情引导相关立法,融入国家治理现代化进程的引导策略。