文章通过网络评论,使用ROSTCM6.0软件,以《又见敦煌》为例,对游客的感知进行总体感知因素高频词分析和消极感知因素高频词分析。发现游客对《又见敦煌》的总体感知是宏观性的、概括性的,缺乏对深层次文化内涵的感知,消极感知集中于演艺鉴赏和演艺内容两方面。基于此,提出相应策略,要注重演艺作品关于人文内涵和地域特色的表达方式,提升演出人员的专业水平和文化素养,制定有效的剧场管理策略,注重广告宣传时的内容表达以及制定合理的价格策略。