本文以杭州市儿童医院中儿童候诊行为以及候诊环境设施的现状调研为基础,结合国内儿童医院候诊环境现状并进行分析,从而提出未来儿童医院候诊空间多样化设计、情感化设计、技术化设计这三方面的优化措施和提升策略,旨在为儿童营造良好的候诊环境,缓解候诊时的负面情绪。