简介:随着全国逐步推开和深化住房制度改革已逾30年,一方面房产成为家庭资产构成中的重要组成部分,另一方面大量老旧小区逐年涌现,根据腾讯房产《2021中国物业服务调查报告》,物业纠纷已经成为严重影响社区安宁和社会稳定的因素。借鉴枫桥经验,把解决社会基本单元的矛盾落实到乡镇、街道、社区,尤需要加强党建引领,并从智能化服务、治理与考评方向破题,使社区基层治理有抓手,使物业公司能够在公开、透明的监管环境下快速地实现优胜劣汰,而不是在业主与之艰难地缠斗中消耗大量的社会成本,并累积矛盾风险。