顾客需求日新月异的今天,个性化、定制化商品越来越获得顾客的青睐,对于企业来说,实施差异化战略是满足顾客需求的重要手段。企业在分析企业内外部环境后,挑选运营环节进行差异化战略,有利于提高产品价值和产品核心竞争力,保持与竞争者间的超级竞争,最终获得利润大于市场份额。所以,正确认识差异化战略,了解差异化战略的风险,中小企业依据的自身特点,进行合理的风险控制以及规避是尤为重要的。