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PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用
摘 要:
目的观察在消化内镜的风险控制中实施PDCA循环模式的价值。方法现对医院患儿展开研究,选取其中实施消化内镜检查的100例患儿为研究样本,样本的收集时间在2018年5月—2019年5月,结合患儿就诊时间的差异将患儿分为人数均等的A组和B组,其中A组(50例)检查时间在2018年5—11月,B组(50例)检查时间在2018年12月—2019年5月,两组在风险控制方面分别实施常规控制和PDCA循环模式,分析应用效果的差异。结果B组投诉和差错的发生率(2.00%、0%)低于A组(16.00%、12.00%),总满意度(94.00%)高于A组(80.00%),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在消化内镜检查的风险控制中运用PDCA循环模式较常规模式而言有助于减少投诉事件的发生,避免护理差错的出现,保障患儿在检查过程中的安全性,从而有效提高临床护理质量,提升护理满意度。
作 者:
  • 林晓玲;苏桂如;邹素娟;欧阳瑜瑜;
单 位:
    泉州市妇幼保健院·儿童医院消化内科
关键字:
  • 消化内镜;应用效果;PDCA循环模式;风险控制;质量;满意度;
页 码:
    134-136
出 处:
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