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病案质量管理在医疗质量持续改进中的作用研究
摘 要:
目的分析医疗质量持续改进中病案质量管理发挥的作用。方法本次研究时间节点2018年1月—2019年12月,在此时间段中,前半年(A阶段)为常规病案管理,后半年(B阶段)按照病案质量管理方案改进医疗改进,对比不同方案的作用。结果B阶段中出现不良医疗事件例数明显少于A阶段,在B阶段中,患者以及家属的医疗满意度评分高于A阶段,差异有统计学意义(P<0.05)。结论病案质量管理是医疗质量持续改进中的重要组成部分,能有效提升医疗质量,减少不良事件的出现,提升医疗安全度,在实际工作中,要对其进行不断优化改进,在实际工作,需要根据医院的实际情况以及医学事业的发展,对病案管理等制度进行完善。
作 者:
  • 黄静雯
单 位:
    广州市番禺区健康管理中心/广州市番禺区康复医院院长办
关键字:
  • 医疗质量;持续改进;病案质量管理;作用;满意度;服务;
页 码:
    23-25
出 处:
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