随着新兴技术的出现,旅游行业的经营方式发生巨大变化,这使得了解消费者的行为和感知成为在线旅游业识别、吸引和留住顾客的一个非常重要的因素。本文以福建省在线旅游消费行为为研究对象,探讨影响潜在顾客使用在线旅游服务行为的决定因素,并探讨其相互关系。