社交媒体给档案馆创新信息服务提供新的平台和机会。以国内省级及以上档案馆开通的且正在运营的29个档案馆微信公众号为调研对象，利用网络调研法搜集数据，通过内容分析、统计分析和典型案例分析，深入系统地揭示我国档案馆微信公众平台的具体应用现状，进一步提出档案机构利用社交媒体创新信息服务的启发。