社会中物质的需求与货币的交换便产生了消费活动,而这当中既有消费心理也有消费行为,而消费心理是一个不受控的因素,受各种因素的影响,有着复杂多样性.而通过地域、性别、年龄、社会环境、文化、经济等不同角度分析与消费心理的关系,以此来作出理性判断.而销售人员则可通过心理作出合适的消费.