城市形象塑造关系城市未来发展方向，城市、媒介、市民三要素从不同方向理解城市形象，彼此交换信息，打造完整的城市形象体系。文章从城市、媒介、市民三要素联动的城市形象塑造角度开展研究，阐述新媒体与城市形象关系，以新媒体作为主导实现城市形象的塑造，这一过程中需要着重借助新媒体的作用。通过分析新媒体时代下城市形象塑造现状发现，目前市民使用新媒体的概率较高，但是大部分使用新媒体实现信息搜索，对于政府信息评论转发的使用较少，不利于城市形象塑造。城市形象塑造发展路径分别为，通过新媒体丰富城市形象以及发展特色旅游体现城市文化形象；三要素联动塑造城市形象时需要政府全面打造城市主体形象；媒介利用多角度推广城市形象；市民主动参与城市形象塑造工作。