目的：探讨在急诊科临床护理工作中采取个性化优质护理模式的成效。方法：选择我院急诊科2021年1月至2022年10月收治的99例患者作为研究对象，按随机性、数字化的盲选分组原则分为对照组与试验组两个不同的组别：对照组49例患者（接受常规护理模式）与试验组50例患者（接受个性化优质护理模式），既定的护理周期结束后，对比两组患者的各项指标。结果：护理前两组患者的焦虑、抑郁评分及生活质量评分比较，未见显著的差异（P＞0.05），在实施不同的临床护理干预后，试验组的焦虑、抑郁评分及投诉率均显著低于对照组（P＜0.05），护理质量评分和生活质量评分显著高于对照组（P＜0.05）。结论：个性化优质护理模式有助于提升急诊科的临床护理质量，减少护理纠纷事件的发生，改善患者的负面情绪，值得在临床上大力推广使用。