本文主要从移动支付用户的角度出发,基于用户自身社会特征的选择差异性,帮助支付宝和微信两大支付平台了解商户的需求设定,提高用户对其的信任感,同时使得消费者在其资金安全、期权安全等风险的规避问题以及使用的便捷性、服务的人性化得到更大限度的维护;有利于二者的良性竞争,为二者在面临新型支付方式的冲击提供合理化的改善建议.