政务新媒体是政府维护良好公共关系的重要枢纽,是政府主体在媒介公共空间治理社会的有效手段。地方政务新媒体是国家推进省、市、县、乡、村政务信息与服务五级覆盖的关键点,其特殊的地位决定其角色扮演的多元性,随着全国政务新媒体用户群体的扩张,地方政务新媒体的角色期待、角色扮演与角色调适成为影响市域社会治理的重要方面。