目的,挖掘用户需求、精准确定用户对产品的主要需求项是产品创新设计的关键,探寻一种有效需求挖掘、整理和确定重要需求项程式,以帮助构建合理的需求模型。方法情景分析法获取需求,KJ法结合信息熵进行需求信息处理。结果,情景分析法对现有情景分析,构建出未来情景从而获取到需求,KJ法对获取的需求项进行合并归类,再结合信息熵模型对已经合并的需求项进行熵权值的求取,最后,将求得的熵权值按大小顺序进行排列,从而得到需求的重要度排序,据此构建精准的需求模型。结论,通过垃圾回收站需求模型构建过程说明了过程的有效性和用法。