杭州市临安区城市社区共有398名专职社区工作者,人才队伍初具规模,社工招聘热度持续上升,持证人数逐年增加,社工活动有序开展。但是该区仍存在专职社工流动较快、服务意识不强、专业能力不足、上升通道较窄等问题,建议可在外引基础上强化内培,推进城市专职社区人才队伍建设,精培领头雁,差异化激励,打造领军人才;搭建学习台,多样化培训,建设人才梯队;完善制度基,规范化管理,健全考核办法。