目前，世界上疾病种类繁多，治疗手段不尽相同。中药治疗，以药材、饮片、中成药为施治媒介，以防治疾病与医疗保健为目的，结合科学合理的煎煮方法，因其在身体调理方面的优秀表现，为广大民众所追捧。而传统中药煎煮方法，要求患者自行携带处方到中药房取药，再将药材带回家后自行煎煮，这就涉及到煎煮工具、药材浸泡、煎煮时间等。若煎煮工具不合适，易造成温度不均，药效释放不匀；若浸泡时间不合适，易造成药效打折扣；若煎煮时间不合理，更易造成药效流失甚至药材报废等问题。而如采用普通的医院中药代煎服务，患者从开立处方起，拿到药剂为结束，全程无参与，因而对药材的质量与煎煮的方法也没有把握，极易产生不信任感。