商业银行零售业务转型是在金融科技发展到一定阶段后的必然趋势。近年来,商业银行的发展重点逐渐转向零售业务,股份制银行也都纷纷布局零售业务,加大资源投入力度,零售优先成为商业银行整体业务结构转型的重要方向。本文从商业银行零售业务转型中存在的问题出发,探讨了商业银行零售业务的转型路径。