随着互联网技术的高速发展和信息化时代的到来,以用户信息为导向的企业不断增多,在平台竞争者繁多的情况下,如何平衡企业对用户信息收集和用户隐私保护之间的矛盾,提高获取用户信息的能力以创造更多商业价值是当前普遍关心的问题。本文结合S—O—R模型和用户感知风险—收益理论,通过问卷调查方式进行实证分析,探索用户信息披露行为过程。研究发现,分配公平和信息敏感均会不同程度的影响用户感知,从而作用于用户的信息披露行为。