利用Python软件的爬虫技术与手工查询结合的方法,通过网贷之家、网贷天眼、各网贷平台官网收集了254家网贷平台数据,关注网贷平台客户规模影响机制,构建了围绕平台实力、平台运营、项目运营等维度的影响因素指标体系,运用多元线性回归模型研究发现,注册资本、经营变更数、好评率、员工人数、平均借款期限是投资人数与借款人数的正向影响因素,交易成本、满标用时是投资人数与借款人数的负向影响因素,两者都倾向于选择非民营系平台,但是,运营时间、人均借款金额仅对投资人数产生正向影响,对借款人数影响不显著。由此,进一步从提高运营管理水平、增强平台实力、优化项目运营管理等方面提出了提升平台竞争力和吸引力的建议。