C2B模式是一种新兴的电商模式，这种模式强调对消费者需求的关注，从消费者利益联盟的角度对企业产品和服务提出要求。在传统模式占领市场的背景下，采用C2B模式开发新的市场，具有巨大的发展潜力。但目前研究文献对于C2B模式关键要素的研究并不统一，本文对C2B模式进行研究现状总结及特征分析，探讨企业如何从四个要素出发构建C2B模式，以在行业竞争中取得优势。