中国民族工商业、乡镇企业发祥地中国服务外包示范城市中国十大经济城市中国十大品牌城市联合国规划署和国际公园协会“国际花园城市”有“小上海”美誉的无锡,是中国《全国主体功能区规划》服务外包重点布局城市，在国际著名咨询机构——数据监测集团评选的全球离岸外包安全城市中位列第12，在中国大陆城市中位于前列。近年来，通过抢抓国际服务外包产业发展机遇，无锡在政策创新，载体构建，企业引进，人才培养，环境营造等方面不断取得突破性发展，在服务外包产业政策吸引力等方面备受好评。