了解文化差异和跨文化冲突，并据此确定相应的谈判技巧，对跨文化的国际商务谈判至关重要。谈判者应该增强跨文化意识和敏感性，充分理解文化差异，克服文化障碍，并提高适应能力。跨文化（CrossoverCulture）又称交叉文化，跨文化研究始于二战后的美国，指的是两种不同文化背景的群体相互影响。跨文化冲突是由于人们的文化背景有显著差异而产生的冲突，表现为东西方文明的交流和冲突；不同体制的相互冲突；不同文化在同一系统文明中的冲突。