以Y大学外国语学院为例,通过问卷调查、结构性访谈等方法,对294名本科生和3名外教进行调查。结果显示,英语专业本科生跨文化交际能力整体处于中等略偏上水平,外教的教学问题主要有缺乏真实对话情境、考核方式不够合理等。外教可通过坚持以本科生发展为中心、灵活应用教学智慧等途径提升教学策略,实现有效教学。