通过对某汽车4S店的汽车售后保养服务进行分析,建立成本最小的汽车售后保养配置数学模型,在Witness2008平台上对该汽车售后保养配置进行仿真建模,以某4S店的汽车售后保养服务实际数据进行仿真,求出1-7个保养工位的等待保养的平均汽车数量、平均保养汽车数量(=等待的+服务的)、保养汽车平均等待时间和保养汽车的平均逗留时间,结合配置数学模型,求出基于成本最小的最优汽车保养配置模型数目和最小成本。