随着消费需求的不断升级和技术的进步,零售企业在传统商业模式下难以生存,迫切需要变革。笔者以新型基础设施建设为背景,提出了零售企业要以顾客为中心,运用新技术,从打造智慧门店、数字化管理、搭建智慧物流平台几个方面实现商业模式的创新,构建新零售生态圈。