管理沟通是企业最基本也是最日常的活动之一,包括管理层与部门、部门之间及员工个体间的交流。企业通过有效的沟通达到目标一致、思想统一、行动趋同、经营收益最大化和促进企业健康发展的目的。然而管理沟通障碍却是中国企业在经营管理活动中普遍存在的问题,对企业发展和经营目标的达成带来障碍。