近年来,随着互联网的发展,企业营销环境发生了较大的变化,普洱茶消费者的购买渠道从单一的线下方式向线上和线下相结合的方式转变。文章从用户推荐、购物体验、信任感、口碑、客户满意度等5个角度讨论普洱茶消费者在线购物决策的影响因素,对于提高普洱茶线上销售额具有积极的意义。