近年来,在网络科技与电商的高速发展背景下,快递行业得到空前发展,但目前快递行业服务质量远远落后于快递行业发展速度,而安全问题是快递行业服务质量的重要部分,安全问题关系着消费者的生命健康安全,正确认识快递行业的安全问题尤为重要。哈尔滨市快递行业安全监管现存的问题是监管的法律制度可操作性不强,监管力量薄弱,行业协会未充分发挥作用。因此,政府部门有必要进一步完善哈尔滨市快递行业安全的相关法律法规体系,引导消费者参与到安全监管工作中来,在发挥新闻媒体对快递行业安全监管的舆论监督作用的同时,还要充分发挥快递行业协会的社会监督作用。