当前,出版物的规模和种类在不断扩大,但出版物质量水平并没有随之大幅提升,精品所占比例不高,这与传统的质量管理体系跟不上形势发展变化有关。本文提出建立以CS为导向的质量管理体系,并结合高等教育出版社的实践,把CS理念贯穿到整个出版过程中,以满足读者需求,增加读者、作者、员工价值为出发点,不断提升出版物内容、编校、设计和印制质量,最终实现出版企业社会效益和经济效益的统一。