职业教育中,职业技能竞赛的开展使职业教育迎来了制度的改革和创新。全国职业院校技能大赛中电子商务技能竞赛的开展促进了网店客服课程教学改革,技能竞赛的开展能够帮助学生检验自身学习的成果。网店客服课程教学中以职业技能竞赛为引领,能够加强学科的专业建设和课程体系的建设。通过不断优化教育方式和教育手段,结合比赛分析学生的技能素养,使教学与比赛相结合,以比赛指导教学,以教学促进竞赛。以提升学生的专业技能为主,分析职业技能大赛的举办对网店客服课程教学改革的作用,探究网店客服课程教学中的改革方法,以便更好地提高教学质量和专业人才培养水平。