新冠疫情的突袭给社会生活带来了极大的影响。在抗击疫情的过程中,无接触配送大放异彩,在保障社会生活的稳定、避免居民恐慌等方面发挥了重要作用。本文以无锡市生鲜零售电商产业在疫情影响下的发展变化为例,详细地阐述了这一产业在疫情影响下的发展机遇和挑战。