随着经济社会的快速发展,企业所面临的竞争压力也呈现出白热化的发展趋势,而为了更好地应对压力和竞争,对于企业来说,不仅要从产品和市场方面寻求新的发展机遇,更要不断提升企业软实力,注重企业经营管理手段和水平的完善和提升,提高企业核心凝聚力,打造全新企业形象,提升员工对企业的认同感和归属感,简言之,就是建立企业文化,树立企业品牌。银行作为一类特殊的金融类企业,在金融市场巨大竞争压力面前,也需要随时根据金融市场形势的变化不断进行企业文化的升级和发展,唯一不变就是市场对行业提出的基本要求——服务质量。本文以银行企业文化建设为切入点,以服务质量提升为落脚点,分析了新的经济发展形势下,银行如何建设企业文化形象以提升其服务质量,希望能够为行业发展提供一些参考。