工业旅游打破了原有旅游形式，旅游志愿服务作为工业旅游服务的重要组成部分，它的作用尤为重要。通过对黄石国家矿山公园工业旅游志愿服务现状分析，发现存在企业对工业旅游志愿服务组织文化认识不足、组织机构设置不合理、志愿服务质量较低、志愿者稳定性差的主要问题，并提出相应的解决对策，以期未来更好的开展工业旅游志愿服务，擦亮“春雨工程”的金字品牌。