加油站作为油品销售企业前沿窗口,其效率的高低直接影响到企业经济效益、经营目标的实现和可持续发展。近年成品油市场开放程度不断加深,国有、外资、合营以及民营加油站争相参与到激烈的市场竞争中;以京东无人超市为代表的新型电子商务模式接连问世;支付宝、微信、ETC等新型支付手段相继出现。原有加油站商业模式和发展逻辑正在被重构,新零售将成为一种新业态。加油站面临着严峻的竞争形势,适时调整加油站的经营战略对于其未来发展极为重要。文章主要从国内外加油站发展状况入手,通过分析加油站经营管理模式,诊断出制约加油站经营管理效率的各种问题,在营销、服务、管理等具体问题方面给予相应的对策建议。