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旅游景区服务质量模糊综合在线评价
摘 要:
本文提出了一种旅游景区服务质量模糊综合在线评价方法。首先,从旅游业食、住、行、游、购、娱六大元素出发,构建了一套旅游景区服务质量评价指标体系;其次,以C#、Java为开发语言,以VisualStudio、AndroidStudio为开发平台,以SQLSever为数据库管理系统,设计了一套基于B/S架构的旅游景区服务模糊综合在线评价系统;最后,通过案例分析验证了所提方法的有效性。
作 者:
  • 王培露;曾强
单 位:
    河南理工大学工商管理学院
关键字:
  • 旅游景区;服务质量;在线评价;模糊综合评价;
页 码:
    51-54
出 处:
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