现阶段,国家电网公司为进一步保证以客户为中心的服务体系,保证大后方、强前端的工作理念能够得到进一步落实,打造现代化供电服务体系,建设运行模式统一、配置统一、标准统一的供电指挥中心,全面解决供电服务在新时期面对的发展瓶颈。本文针对上述内容展开研究,分析供电服务指挥中心的运营及管理措施,总结相关工作经验,为同领域工作者提供合理化发展建议。