大数据在各行各业已得到广泛应用，并取得显著的成果。本文对新冠疫情期间大数据在疫情防控、复工复产中应用建立大数据应用模型，即业务定义—数据选择—数据预处理—模型训练。针对当下大数据在公共服务应用中存在数据来源广泛、筛选复杂、数据处理和整合质量不高、应用效果不佳致使公共服务不够精准化等问题，提出相应建议和规划，促进大数据助力公共服务精准化服务更加成熟可靠。