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旅游网站服务质量对目的地形象建构影响机制——以长隆度假区官网为例
摘 要:
在线
旅游
蓬勃
发展
,旅游官方网站是旅游目的地信息化对外服务的窗口、目的地形象塑造的重要媒介,在促进潜在旅游者向现实旅游者的转化具有重大意义。文章以长隆度假区官网为例,研究旅游网站服务质量对目的地形象建构机制。应用SPSS22.0和AMOS23.0
软件
进行
数据
分析。研究结果显示,旅游网站服务质量显著正向影响旅游目的地认知形象和情感形象,认知形象和情感形象显著正向影响意动形象。
作 者:
黄丽满
单 位:
华南师范大学旅游管理学院
关键字:
旅游官方网站;网站服务质量;旅游目的地形象;
页 码:
130-131
出 处:
中国集体经济
-
2021年14期
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